Jouw privacy, onze prioriteit.

ForgetLess Transcriber voldoet aan de AVG, slaat alle data op in West-Europa en werkt volledig automatisch zonder menselijke tussenkomst. Zo houd je grip op je eigen gegevens.

AVG-compliant
EU-servers
2FA beschikbaar
01

Wij voldoen aan de AVG

We hebben robuuste beveiligingsmaatregelen ge茂mplementeerd om je gegevens te beschermen, op te slaan en te verwerken. Alle data wordt veilig opgeslagen in West-Europa, zodat we voldoen aan de strikte regionale privacywetgeving.

In lijn met de AVG zijn we transparant over hoe je persoonsgegevens worden verwerkt, en doen we dit uitsluitend voor het beoogde doel. Onze industriestandaard-beveiligingsprotocollen garanderen dat de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van je bestanden in iedere fase beschermd zijn.

02

Volledige vertrouwelijkheid

  • Geen enkele medewerker van ForgetLess heeft toegang tot je transcripties. Alle transcriptie gebeurt volautomatisch door onze AI-modellen.
  • Verwijder je een bestand van onze website, dan is het voor altijd weg. Er wordt geen kopie bewaard op onze servers.
  • Verwijder je je account, dan worden al je persoonsgegevens en data definitief van onze servers verwijderd.
03

Strikte werkethiek

Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsverklaring (NDA) ondertekend. Daardoor mogen zij jouw informatie nooit delen of opslaan. De daadwerkelijke verwerking doet onze beveiligde infrastructuur volautomatisch.

04

Alles wat we doen is transparant

Deze privacyverklaring beschrijft precies hoe we je gegevens verwerken. We zullen je nooit dwingen om persoonsgegevens met ons te delen. Je kunt op elk moment een bestand opvragen met de gegevens die we over jou hebben verzameld. Ook kun je altijd je toestemming voor het gebruik van third-party cookies intrekken.

05

Wij gebruiken gegevens alleen voor onderzoek

  • Marktinzichten verzamelen om aanbiedingen te cre毛ren die relevant zijn voor onze doelgroep.
  • Optimalisatie van onze websiteperformance via het gebruik van cookies.
  • Betere klantenservice.
  • Klantonderzoek en evaluatie van onze producten.
06

Sterke beveiligingsmaatregelen

We volgen de best practices uit de branche om te zorgen dat je data veilig wordt opgeslagen en online wordt overgedragen. Alle bestanden zijn versleuteld in rust en onderweg, en ons team is volledig getraind in protocollen voor gegevensbeveiliging.

Heb je specifieke beveiligingseisen of heb je aanvullende informatie nodig voor een risicoanalyse? Neem gerust contact met ons op.

07

Beveiligingsproblemen melden

Denk je dat je een beveiligingsprobleem hebt gevonden? Meld het ons direct via [email protected]. We reageren binnen 24 uur.

Veelgestelde vragen

01Blijven mijn gegevens binnen de Europese Unie?+

De IT-infrastructuur van ForgetLess is zo ontworpen dat we volledig voldoen aan de AVG en het hoogste niveau van gegevensbescherming bieden. Je gegevens worden nooit buiten Europa opgeslagen. Wij verwerken alle audio en transcripties op onze eigen servers in West-Europa. We geven geen persoonsgegevens door aan derden voor transcriptie of training van AI-modellen.

02Waar worden mijn gegevens opgeslagen?+

Alle data die door ForgetLess wordt verwerkt, wordt opgeslagen en verwerkt op hoog beveiligde servers in West-Europa. Je data wordt regelmatig geback-upt binnen dezelfde infrastructuur.

03Hoe lang worden mijn bestanden opgeslagen?+

Op het Free-plan worden audiobestanden 7 dagen na upload automatisch verwijderd. Op Plus en Pro blijven je bestanden en transcripties beschikbaar zolang je account actief is. Verwijder je een bestand of je account, dan starten we een soft-delete van 30 dagen; daarna worden de data definitief verwijderd.

04Bieden jullie NDA鈥檚 en verwerkersovereenkomsten?+

Ja. Voor zakelijke klanten leveren we een vooringevulde geheimhoudingsverklaring (NDA) en verwerkersovereenkomst (DPA). Mail naar [email protected] voor meer informatie. Je ontvangt dan een pdf die je kunt ondertekenen.

05Hoe zorgen jullie dat bestanden veilig blijven?+

Bij ForgetLess verlaat je data onze servers nooit. Verkeer naar onze database is versleuteld met SSL (Secure Sockets Layer), en alle communicatie tussen front-end en back-end wordt versleuteld met de nieuwste versie van TLS (Transport Layer Security). Daarnaast gebruiken we encryption-at-rest voor alle opgeslagen bestanden en is tweestapsverificatie (2FA) beschikbaar voor alle accounts (verplicht voor beheerders).

06Welke gegevens bewaren jullie over mij?+

Alleen wat strikt noodzakelijk is om de dienst te leveren: je e-mailadres, naam, wachtwoord (gehasht), je audio-uploads, de bijbehorende transcripties, en statistieken zoals het aantal verwerkte minuten per maand. Beheerdersacties worden gelogd in een auditlog voor beveiligingsdoeleinden.

07Kan ik mijn gegevens downloaden of verwijderen?+

Ja. Via Mijn account kun je op elk moment een volledige export van je data downloaden of je account definitief verwijderen. Je hoeft hiervoor geen verzoek in te dienen.

Lees ook ons eerlijk gebruik beleid om te zien hoe we capaciteit en rechtmatig gebruik van de dienst regelen.

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Nog vragen over onze privacy of beveiliging?
We helpen je graag. Mail ons op [email protected].
Start gratis